{"id":1717,"date":"2023-03-31T00:00:00","date_gmt":"2023-03-31T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alexandriasolucoes.com.br\/saap_wp\/saap-resolveu-quase-90-das-denuncias-encaminhadas-em-2022\/"},"modified":"2023-03-31T00:00:00","modified_gmt":"2023-03-31T03:00:00","slug":"saap-resolveu-quase-90-das-denuncias-encaminhadas-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/alexandriasolucoes.com.br\/saap_wp\/saap-resolveu-quase-90-das-denuncias-encaminhadas-em-2022\/","title":{"rendered":"SAAP resolveu quase 90% das den\u00fancias encaminhadas em 2022"},"content":{"rendered":"<h2 class='wp-block wp-block-kubio-heading  position-relative wp-block-kubio-heading__text ' data-kubio='kubio\/heading'><strong><span class='posttit'>SAAP resolveu quase 90% das den\u00fancias encaminhadas em 2022<\/span><\/strong><\/h2>\n<div class=\"wp-block wp-block-kubio-divider  position-relative wp-block-kubio-divider__outer style-lkDjdH3j-6-outer style-local-29-outer\" data-kubio=\"kubio\/divider\">\n<div class=\"position-relative wp-block-kubio-divider__width-container style-lkDjdH3j-6-width-container style-local-29-width-container\">\n<div class=\"position-relative wp-block-kubio-divider__line style-lkDjdH3j-6-line style-local-29-line\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class='position-relative wp-block-kubio-linkgroup__spacing  '>\n\t<span class='wp-block wp-block-kubio-link  position-relative wp-block-kubio-link__outer style-3ypqJYEZ_c-outer style-local-31-outer' data-kubio='kubio\/link'><br \/>\n\t<a class='position-relative wp-block-kubio-link__link style-3ypqJYEZ_c-link style-local-31-link h-w-100 h-global-transition'><br \/>\n\t<span class='h-svg-icon wp-block-kubio-link__icon style-3ypqJYEZ_c-icon style-local-31-icon'><br \/>\n\t<svg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' id='calendar' viewBox='0 0 1672.2646 1896.0833'>\n\t<path d='M128 1664h288v-288H128v288zm352 0h320v-288H480v288zm-352-352h288V992H128v320zm352 0h320V992H480v320zM128 928h288V640H128v288zm736 736h320v-288H864v288zM480 928h320V640H480v288zm768 736h288v-288h-288v288zm-384-352h320V992H864v320zM512 448V160q0-13-9.5-22.5T480 128h-64q-13 0-22.5 9.5T384 160v288q0 13 9.5 22.5T416 480h64q13 0 22.5-9.5T512 448zm736 864h288V992h-288v320zM864 928h320V640H864v288zm384 0h288V640h-288v288zm32-480V160q0-13-9.5-22.5T1248 128h-64q-13 0-22.5 9.5T1152 160v288q0 13 9.5 22.5t22.5 9.5h64q13 0 22.5-9.5t9.5-22.5zm384-64v1280q0 52-38 90t-90 38H128q-52 0-90-38t-38-90V384q0-52 38-90t90-38h128v-96q0-66 47-113T416 0h64q66 0 113 47t47 113v96h384v-96q0-66 47-113t113-47h64q66 0 113 47t47 113v96h128q52 0 90 38t38 90z'><\/path><\/svg><\/span><span class='position-relative wp-block-kubio-link__text style-3ypqJYEZ_c-text style-local-31-text kubio-inherit-typography'>31\/03\/2023<\/span><\/a><\/span><\/div>\n<div class='position-relative wp-block-kubio-column__align style-6c87SMA2Pm-align style-local-37-align h-y-container h-column__content h-column__v-align flex-basis-100 align-self-lg-center align-self-md-center align-self-center'>\n<p class='wp-block wp-block-kubio-text  position-relative wp-block-kubio-text__text style-_FwhKpn5QZ-text style-local-38-text h-lead'>\n<p class=\"wp-block-image\" style=\", arial, sans-serif;font-size: 14px;text-align: start\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\" style=\"margin: 0px auto;clear: both\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.saap.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/waldir-azevedo-1024x576.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5873\" width=\"469\" height=\"263\" style=\"border: 0px;vertical-align: bottom\"><\/figure>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;margin: 0px 0px 10px\"><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><span style=\"font-size: 18px;line-height: 1.5\">Faz parte do nosso dia a dia: por e-mail, por telefone, nas redes sociais, moradores entram em contato para denunciar problemas em Alto dos Pinheiros. Um poste sem ilumina\u00e7\u00e3o, um pr\u00e9dio sendo constru\u00eddo em local aparentemente irregular, um banco de pra\u00e7a quebrado, um trecho de rua mal sinalizado\u2026 No ano passado, a SAAP recebeu 161 reclama\u00e7\u00f5es desse tipo \u2013 e resolveu 141 delas, uma taxa de 87,8%. Al\u00e9m disso, respondemos a 31 consultas, esclarecendo d\u00favidas dos interessados.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;margin: 0px 0px 10px\"><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><span style=\"font-size: 18px;line-height: 1.5\">Esses e outros resultados da gest\u00e3o de 2022 est\u00e3o em nosso&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.saap.org.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/saap_relatorio-atividades-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" style=\"background-color: transparent;font-weight: bold\">Relat\u00f3rio de Atividades<\/a>. O documento resume o trabalho da SAAP, divulga as principais a\u00e7\u00f5es da associa\u00e7\u00e3o, presta contas aos associados e inclui um demonstrativo financeiro do per\u00edodo.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0px 0px 10px;text-align: start\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong style=\"font-size: 18px;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 1.5\">Quais s\u00e3o os tipos mais comuns de den\u00fancias recebidas pela SAAP?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 18px;line-height: 1.5\">A maior parte envolve os problemas citados acima. Portanto, s\u00e3o principalmente quest\u00f5es de zeladoria.<\/span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0px 0px 10px;text-align: start\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong style=\"font-size: 18px;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 1.5\">Como a SAAP resolve esses problemas?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 18px;line-height: 1.5\">A maioria exige contato com \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Os mais requisitados s\u00e3o Subprefeitura, Ilumina (concession\u00e1ria respons\u00e1vel pela ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em S\u00e3o Paulo) e CET. \u201cTemos de ser muito insistentes\u201d, afirma a gerente-executiva da SAAP, Patr\u00edcia Macedo. \u201cMas tamb\u00e9m sabemos os tr\u00e2mites, os documentos necess\u00e1rios, os detalhes importantes. Ent\u00e3o, quando apresentamos a reclama\u00e7\u00e3o, j\u00e1 chegamos com informa\u00e7\u00f5es completas sempre que poss\u00edvel.\u201d<\/span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0px 0px 10px;text-align: start\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong style=\"font-size: 18px;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 1.5\">Como posso apesentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 SAAP?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 18px\">Basta entrar em contato conosco via&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/saapaltodepinheiros\/\" style=\"background-color: transparent;font-weight: bold\">Instagram<\/a><span style=\"font-size: 18px\">,&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/web.facebook.com\/saap.org\" style=\"background-color: transparent;font-weight: bold\">Facebook<\/a><span style=\"font-size: 18px\">,&nbsp;<\/span><a href=\"mailto:saap@saap.com.br\" style=\"background-color: transparent;font-weight: bold\">e-mail<\/a><span style=\"font-size: 18px\">&nbsp;ou telefone (3814-8206 ou 9-7169-0954).<\/span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0px 0px 10px;text-align: start;line-height: 1.5\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong style=\"font-size: 18px;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\">Quais s\u00e3o as den\u00fancias mais dif\u00edceis de resolver?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 18px;line-height: 1.5\">Das pouco mais de 12% que n\u00e3o foram solucionadas em 2022, grande parte est\u00e1 ligada a fiscaliza\u00e7\u00e3o: uso irregular de im\u00f3vel, constru\u00e7\u00e3o irregular, cal\u00e7ada inadequada\u2026 H\u00e1 dois motivos para isso, explica Patr\u00edcia Macedo. Um \u00e9 que s\u00e3o processos naturalmente morosos, com tr\u00e2mite interno burocr\u00e1tico, \u00e0s vezes envolvendo interpreta\u00e7\u00f5es d\u00fabias da legisla\u00e7\u00e3o. Outro \u00e9 o n\u00famero extremamente baixo de agentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o (agente vistor): s\u00e3o 150 para toda a cidade de S\u00e3o Paulo. Na regi\u00e3o da Subprefeitura, s\u00e3o cinco. E eles s\u00e3o respons\u00e1veis por verificar cerca de 700 normas, abrangendo bares, restaurantes, alvar\u00e1 de funcionamento, constru\u00e7\u00f5es\u2026<\/span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0px 0px 10px;text-align: start\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong style=\"font-size: 18px;font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 1.5\">Do que mais trata o relat\u00f3rio de atividades da SAAP?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 18px\">O texto resume as a\u00e7\u00f5es da associa\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a, \u00e1reas verdes, sustentabilidade, urbanismo\/mobilidade, zeladoria, cidadania\/conviv\u00eancia, comunica\u00e7\u00e3o, rela\u00e7\u00f5es governamentais e desenvolvimento institucional \u2013 al\u00e9m do demonstrativo financeiro.<\/span><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SAAP resolveu quase 90% das den\u00fancias encaminhadas em 2022 31\/03\/2023 Faz parte do nosso dia a dia: por e-mail, por telefone, nas redes sociais, moradores entram em contato para denunciar problemas em Alto dos Pinheiros. 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